Elemente de leadership in servicii medicale

79 Capacitatea de a relaționa eficace și eficient, de a fi operativ și adaptiv la cerințelor altora, de a putea procesa ideile din grup și de a oferi în același timp, susținere- uneori necondiționată - celorlalți sunt calități ce definesc o echipă medicală. Echipa medicală înseamnă comunicare în timp real, asumare de uriașe responsabilități în îndeplinirea propriilor sarcini. Modul în care acestea sunt îndeplinite pot face diferența dintre viață și moarte. Echipele medicale nu sunt eficiente doar prin faptul că există. Doar pentru că oameni profesioniști în domeniul medical sunt puși să lucreze împreună, nu înseamnă că ei formează o echipă și cu atât mai mult, nu garantează că acesta va obține implicit și performanță. Este nevoie de mult mai mult. 3.2.1. Crearea și dezvoltarea echipei medicale Realizările unei echipe medicale sunt rezultatul comportamentului colectiv al membrilor săi. Poate, tocmai, fiindcă echipa medicală este un amestec de personalități, abilități, valori, motivații ale tuturor membrilor este dificil de înțeles felul în care aceasta funcționează. Practica demonstrează că modalitatea de a ajuta membrii echipei să lucreze împreună este construirea unei identități clare, în care fiecare membru are sarcini și responsabilități pe care și le asumă în vederea atingerii obiectivelor echipei. Întreaga echipă medicală pune pe prim plan pacientul, sănătatea și siguranța acestuia. Membrii echipei dezvoltă o mândrie a apartenenței și un grad de loialitate față de acesta. Vorbim așadar de identitatea echipei ca un prim atribut ce caracterizează o echipa medicală. O a doua caracteristică ce descrie o echipă medicală este reprezentată de viziune. Atunci când membrii echipei medicale știu că și-au adus aportul la crearea unei viziuni inovatoare, de impact, se simt puternic motivați să muncească pentru a atinge obiectivul propus. 3.2. CUM CONSTRUIM O ECHIPĂ MEDICALĂ PERFORMANTĂ Echipa medicală înseamnă comunicare, asumare de responsabilități în timp real