Elemente de leadership in servicii medicale

58 Q7. La ce ar trebui să se a ș tepte un lider de la angaja ț i într-o perioadă de criză? În cazul nostru, efectuarea activităț ii în regim de telemuncă a accelerat digitalizarea proceselor muncii de birou, de aceea angaja ț ii no ș tri au fost încuraja ț i să propună solu ț ii pentru eficientizarea activităț ii ș i a proceselor. Angaja ț ii vor trebui să fie proactivi, să - ș i îmbunătățească comunicarea de la distan ță cu colegii, cu managerul de proiect ș i să - ș i men țină productivitatea ș i creativitatea. Ace ș tia vor trebui să - ș i men țină încrederea în capacitatea liderului de a depăș i diversele dificultăț i inerente perioadelor de criză. S-a dovedit că utilizarea excesivă a aplica ț iile de comunicare online poate duce la o stare de oboseală ș i scădere a productivităț ii la finalul programului de lucru. În acest context, se recomandă evitarea planificării meeting-urile importante la final de program. De asemenea, liderul se poate a ș tepta ca odată cu mutarea integral online a activităț ilor să scadă ș i nivelul de interac ț iune spontană a echipei.” Manuela ȘTEF Fondatoarea și directorul companiei SMARTWRITING ’’Cred că orice lider se a șteaptă ca, într-o perioada de criză, oamenii din echipă să fie dedica ț i ș i loiali, să se comporte ca adevăraț i profesioni ș ti, să se adapteze rapid la sarcini ș i provocări noi, să fie creativi ș i să aibă ini țiativă. Lucrurile pot sta a ș a doar dacă principiile care stau la baza func ționării organiza ț iei respective sunt cele corecte, dacă înaintea perioadei de criză a existat preocuparea ca viziunea, misiunea ș i obiectivele organiza ț iei să fie clar definite ș i cunoscute, dacă s-a investit în pregătirea profesională a angaja ț ilor si dacă a fost încurajată ini ț iativa ș i comunicarea corectă intre membrii echipei.’’ Mihai GRECU Medic șef al UPU-SMURD Timiș Director de rezidențiat în specialitatea medicină de urgență Centrul Universitar Timișoara OLIVIA COSTEA ”Practic am inclus răspunsul meu în cel al primei întrebări. A ș completa însă răsp unsul la această întrebare cu referire la atribu ț iile mele de consul onorific al României în Regatul Suediei. Anul 2021 a marcat 10 ani de la deschiderea Consulatului onorific al României în orașul Sölvesborg ș i numirea mea în acest post. Nu a fost timp pentru aniversări, astfel că am ales să amân sărbătorirea clasică într-un moment când pandemia se va fi terminat. Pentru mine, a fost foarte important ca, în această perioadă de criză, să pot răspunde avalan ș ei de întrebări telefonice sau e-mailuri într-un timp real, cât Q8. Cum se poate adapta organizația dvs. în perioada de criză?