Elemente de leadership in servicii medicale

52 “ O echipă poate fi de succes mai ales într-o situa ț ie de criză dacă are un lider autentic, dacă fiecare membru în ț elege cu adevărat ce presupune conceptul de echipă . De precizat că o criză impune măsuri neobi ș nuite. Un exemplu de gestiune extraordinară a unei situa ț ii de criză l-a dat regina Maria a României care nu doar că a sus ț inut financiar dar a muncit cot la cot cu personalul medical, a efectuat muncile cele mai grele (toaletarea plăgilor supurate, curăț enia, spălarea cear ș afurilor) în timpul epidemiei de holeră din 1913. Iar acesta, regina, a făcut nu doar o zi sau dou ă . “Cur ând, medicii, infirmierii, solda ț ii, ofi ț erii ș i surorile de caritate au devenit adep ț ii mei cei mai înfl ă c ă ra ț i; nu eram niciodat ă obosit ă sau descurajat ă , nu l ă sam nici o greutate s ă m ă înfrângă , cu cât era mai dificil, cu atât aveam mai mult ă putere, iar în câteva zile am devenit pivotul în jurul c ă ruia se învârtea totul .” ”Bolnavii z ă ceau pe a ș ternuturi de paie, întin ș i unul lângă cel ă lalt. Nu aveam saltele ș i aproape nici un a șternut.” ” Vremea ne încerca (…) uneori tab ă ra noastr ă devenea un lac de noroi prin care înaintam anevoios .. .” - descria regina perioada din 1913 în memoriile ei. În Europa zilelor noastre poate ne este greu s ă vizualizam astfel de scene dar istoria ne poate oferi lec ț ii din care putem învăț a cu to ț ii mai ales pentru perioadele de criză. Calităț i precum atitudinea asertiv ă , altruismul, spiritul de sacrificiu, respectul ș i dragostea pentru oameni rămân valabile în orice timp ș i spa ț iu iar regăsirea acestor valori în timpurile actuale caracterizate de viteză ș i mai pu țină profunzime a lucrurilor ș i oamenilor le face cu atât mai pre țioase.” Olivia COSTEA Medic de medicină generală, Specialist pediatru și laser-terapeut Consul onorific al României în Regatul Suediei “O echipă de succes este, în primul rând, o echipă omogenă care împărtăș e ș te acelea ș i valori profesionale ș i este construită pe încredere. Succesul echipei este dat de obiective clar stabilite, angaja ț i bine pregătiț i profesional ș i, foarte important, o atmosferă plăcută de lucru. Liderul poate influen ț a puternic dinamica echipei. Este o realitate: existen ț a unui lider carismatic, implicat direct în activităț ile echipei reprezintă un drive -motor un al acesteia. ” Manuela ȘTEF Fondatoarea și directorul companiei SMART WRITING Q4. C are credeți că sunt calitățile ce fac ca o echipă să fie de succes într - o criză?