Elemente de leadership in servicii medicale

21 „ Leadership nu înseamnă a fi la conducere. Leadership înseamnă a avea grijă de cei afla ț i în sarcina ta ” - Simon Sinek Linia dintre Leadership și Management pentru mulți practicieni este confuză și cei doi termeni sunt folosiți cu același sens, când ei, de fapt, au înțelesuri diferite. Având caracteristici distincte ele se dovedesc necesare pentru obținerea rezultatelor dorite cu atât mai mult cu cât schimbările din mediu sunt tot mai rapide și complexe. Peter Wilson, membru al programului de dezvoltare a leadership-ului Generation Q al Fundației pentru Sănătate, referitor la diferența dintre conceptele de management și lider afirmă: „Medicii pot avea tendința de a se vedea „lideri, și nu manageri”, dar acest proces de gândire trebuie să se schimbe (...) De fapt, toată lumea este un manager și un lider simultan, pentru că gestionează (manage) situații și conduc (lead) situații. ” „Nu cred că într-o organizație medicală performantă managementul și leadership -ul sunt separate”- mai spune el. În calitate de director clinic la Spitalul de Copii din Southampton, Wilson are atât răspundere managerială pentru obiective și performanță, și – în același timp- conduce și o „agendă de schimbare”. Jonathan Fielden, director medical la University College Hospital, Londra, este de acord cu cele afirmate de către Wilson. „ Liderii fără abilități de management rareori devin lideri buni, iar managerii fără capacitatea de a conduce oamenii rareori pot realiza ceea ce au nevoie ”, spune el adăugând: „ Este foarte important, în special pentru medici, să înțeleagă că au atât responsabilități de leadership, cât și responsabilități manageriale, indiferent de rolurile lor. Indivizii tind să se îndrepte mai mult spre una dintre cele două seturi de competențe deși au nevoie de ambele .” [11] , [12] În practică, majoritatea rolurilor de conducere necesită calități de manage- ment și leadership, indiferent dacă acestea sunt roluri informale sau formale- ex. director medical, director executiv, consultant, lider clinică. Un exemplu este Dr. Mihai Grecu medic ș ef al UPU-SMURD Timi ș din anul 2004, iar din anul 2006 ș i al SMURD 3 – Regiunea Vest. Din anul 2008 este director de reziden ț iat în specialitatea medi cină de urgen ță – Centrul Universitar Timi ș oara (în imagine) 2.1. LEADERSHIP ȘI MANAGEMENT PE ÎNȚELESUL TUTUROR Lider și/sau Manager în domeniul serviciilor medicale?