Managementul talentelor. Cariera profesională

8 În același timp, să devii digital, înseamnă să rămâi conectat îndeaproape la modul în care procesul de decizie evoluează. Aceasta presupune o înțelegere temeinică a modului în care se modifică comportamentele și așteptările angajaților și clienților atât în interiorul cât și în exteriorul afacerii tale. O organizatie este tot atât de performantă, pe cât sunt și oamenii ei . Ca o consecință firească, aflat la confluența dintre schimbările aduse de revoluția digitală și angajații companiilor, managerul de resurse umane și întreg departamentul pe care îl conduce, trebuie să optimizeze modul în care social media, dispozitivele mobile inteligente, datele analitice și tehnologia cloud sunt mobilizate în sprijinul angajaților. Aceștia se consideră clienți interni, așa încât este esențial ca departamentele de resurse umane să ia în considerare încă de la început experiența finală a angajatului în contextul transformării digitale. Se naște astfel o nouă fațetă a resurselor umane, “DIGITAL HR”, care trebuie astăzi să imagineze posibile aplicații ale tehnologiei digitale ce pot veni în sprijinul angajaților și să canalizeze către aceștia informațiile esențiale, luând în calcul suportul și interacțiunea digitală, fără a pierde din vedere personalizarea mesajului și conexiunea umană. Conform lui Jeff Mike, vicepreședintele Bersin/Deloitte- Digital HR trebuie să calibreze cultura, talentul, structura și procesele pentru a pune în balanță eficiența și inovația, dar și să susțină un impact măsurabil asupra organizației pe măsură ce are loc această transformare continuă . 1.2. DIVERSITATE DE GENERAȚII, PLUS VALOARE PENTRU ORGANIZAȚII Resursa umană nu a fost niciodată mai variată ca acum, atât din perspectiva mixului de vârste, a experienței profesionale, cât și a normei de lucru și a tipului de proiect. Se lucrează cu normă întreagă, normă parțială, pe proiecte, ca și freelancer, ori în cadrul unui crowdsourcing, în echipe formate la nivel local, ori global etc. Cum pot astfel managerii de resurse umane să se asigure că această echipă de angajați este productivă, focusată pe obiective și că lucrează în sinergie și în beneficiul organizatiei ?