Elemente de leadership in servicii medicale

88 Promova ț i ș i sprijini ț i hobby-urile personalului medical Creați un mic spațiu în clinică unde angajații să poată organiza modular anumite evenimente legate de pasiunile lor – de ex. pictură/fotografie/ film etc. La finalul evenimentelor, pot fi expuse pe pereții clinicii/ centrului medical micile ’’ opere de artă’’ cu semnătura contributorilor. Sursa: adaptare după [45] EXERCIȚIU -Știți să ascultați activ? Gândiți analitic sau conceptual? Este recunoscut faptul că o colaborare între medici, asistente medicale și alți profesioniști din domeniul sănătății are ca rezultat o eficiență îmbunătățită, un mix mai bun de competențe, un nivel mai ridicat de reacție, o practică centrată pe pacient- practic servicii medicale mai bune. Abilitatea clinicianului de a explica, a asculta activ și de a empatiza poate avea un efect profund asupra stării de sănătate a pacienților. În cele ce urmează vă invităm să luați o coală albă de hârtie, un pix și să citiți toate cele 10 puncte și apoi să le completați conform cerințelor. Trainerul vă va explica rolul și scopul exercițiului. Timp de lucru: 2 minute 1. Scrieți-vă numele complet și spitalul/ clinica unde lucrați. 2. Vă rugăm să scrieți câți pacienți aveți în responsabilitate trimestrial. 3. Care credeți că sunt primele trei probleme ale sistemului de sănătate din Peru? 4. Scrieți toate sinonimele pe care le cunoașteți pentru cuvântul „pacient”. 5. Care este doza zilnică de insulină ce trebuie administrată unui număr de 5000 de pacienți? 7. Câte frunze credeți că are copacul de mărime medie din fața clinicii unde lucrați? 8. Să ne imaginăm următorul scenariu: sunteți în aripa de nord a spitalului unde lucrați și trebuie să mergeți la un pacient recent internat. Nu cunoașteți această zonă a spitalului dar vi se explică că sunteți foarte aproape de locul unde trebuie să ajungeți. Vă întoarceți la dreapta, apoi vă întoarceți stânga de două ori și apoi vă întoarceți la dreapta de trei ori. Încotro veți fi cu fața față de poziția inițială? 9. Ce cantitate de Atropină credeți că se folosește la 24 de ore în urgență într-o clinică de cardiologie cu 20 de paturi? 10. Nu răspundeți la nici unul dintre punctele anterioare. După ce citiți toate punctele, scrieți cuvântul ’’azi’’ și așteptați să termine și ceilalți participanți.